Bente Willadsen måtte lade en ordre på flere tusind kroner gå retur, da pakken blev afleveret i kiosk, og hun som gangbesværet ikke kunne hente den, fortæller hun. Arkivfoto

Bente Willadsen måtte lade en ordre på flere tusind kroner gå retur, da pakken blev afleveret i kiosk, og hun som gangbesværet ikke kunne hente den, fortæller hun. Arkivfoto

DEBAT: 88-årig gangbesværet nægtet pakkeudbringning

Bente Willadsen, Bolværket, 3400 Hillerød

Lørdag den 12. januar fik jeg besked om, at min pakke fra et tøjfirma var på vej. Jeg satte så en A4-seddel på min dør:

"PAKKE Ring og sæt pakken ved min dør. Jeg er på vej, men er lidt langsom. Tak", skrevet på letforståeligt dansk med tydelige bogstaver.

Jeg finder det meget uforskammet over for en gammel dame

Buddet kom og ringede på, men da jeg nåede til døren, var både bud og pakke væk. Jeg har trappelift, så det tager 30 sekunder at nå op ad de fem trin til døren. Senere fik jeg en sms om, at jeg kunne hente min pakke i en kiosk på Torvet, hvilket er umuligt for mig, som er 88 år og gangbesværet.

To dage senere ringede tøjfirmaet og oplyste, at pakkefirmaet nægtede at udbringe pakken igen, og jeg måtte lade en ordre på flere tusinde kroner gå retur.

Jeg finder det meget uforskammet over for en gammel dame.

To dage senere ringede tøjfirmaet og oplyste, at pakkefirmaet nægtede at udbringe pakken igen, og jeg måtte lade en ordre på flere tusinde kroner gå retur

Senere fik jeg medicin fra apoteket, og der var ingen problemer med at vente 30 sekunder.

Publiceret 23 January 2019 14:00